訂單查詢

  • 請輸入您的訂單編號及電子郵件查詢訂購內容

  • 電話:(03) 930-1683

  • 服務信箱:sayone0909@gmail.com

1.退換貨處理原則

 

食品因保存期限及衛生考量,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期

 

商品若有缺失或宅配運送過程有毀損,欲辦理退換貨者,請於收到商品24小時內來電,也請先將商品拍照並註明瑕疵或毀損狀況,寄到信箱i-seafood@gmail.com.tw或Line( ID: i-seafood),我們將盡快與你聯絡,確認商品狀況後辦理退貨及退款

 

2.運費說明:

 

* 網站上標示價格皆為不含稅價

 

本公司薄利多銷,故單次消費金額滿3500元者,需自付運費(視訂貨品項各別報價),單次消費金額滿3500元免運費(限同一地點)

*備註:部分商品不列入運費優惠(ex.煲類.促銷區)

 

目前訂購服務僅限於台灣本島

 

中午12:00以前完成匯款,依正常訂單流程至到貨約需2~3個工作天(不含例假日),因配合之貨運公司關係,恕不接受指定到貨時間,若您於4天內未收到貨品,麻煩您來電03-9301683/0909907899,將由專員為您處理

 

3.購物流程:

 

網路下單 → 客服人員電聯確認訂單 → 匯款(請寫"匯款名稱)" → 通知賣方匯款大名&帳號後5碼 (*必填* 填寫匯款資訊→ 宅配到府

 

4.付款方式

 

匯款:

銀行帳戶號碼:合作金庫-礁溪分行   戶名: 曾錦儒

ATM轉帳銀行代號:006

帳號:5425765176050